4 axes complémentaires pour faciliter le changement :
Change management
La gestion du changement en entreprise [ change management ] est en vogue depuis quelques années, pour faciliter les transformations complexes au sein des organisations. Au sein d’un PMO ou en mode satellite, le « change manager » est précieux aux côtés des chefs de projet et des ressources humaines, qu’il vient épauler de manière polyvalente et agile.
Avec ses méthodologies spécifiques, construites notamment autour des meilleures pratiques actuelles et de la sociologie des organisations, il répertorie les changements en cours ou à venir, les monitore avec un regard attentif sur les données et les aspects humains, réalise des analyses et études, communique et alerte lorsque cela s’avère nécessaire, coache, facilite et anime des formations ou workshops.
C’est un peu le couteau suisse du changement… Et si cette analogie heurte votre sensibilité, voyez-le comme l’acupuncteur du système organisationnel : il acquiert une vue d’ensemble, repère les points de tension, affine si nécessaire via une étude rapide, puis agit avec précision pour que l’énergie circule à nouveau avec fluidité, en prenant soin de l’homéostasie de l’ensemble de l’organisme.
Que votre organisation soit sur le point de prendre le départ vers un nouveau cap ou déjà ballottée en haute mer, je vous propose d’être présente à vos côtés durant votre processus de transformation, avec une offre qui s’adapte à vos besoins évolutifs.
Gestion de projets RH & IT
La gestion de projets est au cœur des processus de transformation organisationnelle. Ce sont souvent des initiatives qui vont venir impacter très fortement les équipes, lorsque celles-ci ne viennent pas impacter déjà en amont la mise en œuvre technique… et la mettre en échec, souvent parce que l’aspect humain n’a pas été suffisamment pris en compte au bon moment.
Ainsi, dans le cadre de mes interventions en tant que spécialiste du changement et Scrum master certifié, une des actions possibles est de venir soutenir temporairement l’équipe de projet RH et/ou IT, voire prendre en charge une initiative entière ou un workstream, pour alléger la pression.
Coaching professionnel
Nous avons tous besoin de nous exprimer, de donner un sens à notre vécu et contributions, de nous réaliser et d’atteindre des paliers de sécurité et de repos avant d’évoluer un peu plus vers l’inconnu. L’inconnu – lui – a tendance à nous extirper de notre zone de confort, par exemple lorsqu’un changement majeur survient au travail, nous forçant à remodeler régulièrement notre perception du monde qui nous entoure.
Si vous vous demandez pourquoi les projets de transformation en entreprise peuvent soudainement vaciller, voire sombrer et nécessiter un sauvetage rapide, relisez ce premier paragraphe… La dimension humaine est en effet la merveilleuse «kryptonite» de la gestion de projets et peut freiner massivement, voire mettre durablement en échec une transformation, même si elle constitue la meilleure option globalement.
Dans le cadre de mes interventions en tant que spécialiste du changement, je coache volontiers les individus et équipes qui le souhaitent, notamment les fonctions métier et IT qui contribuent au projet.
Animation de workshops
Un des moyens pertinents d’intégrer l’humain tout au long d’un processus de transformation est de mettre en place des espaces de parole, de vie collective et d’empowerment.
Depuis de nombreuses années, j’ai intégré l’animation de workshops, d’ateliers de formation multimodaux et d’activités de lien social à ma conduite de projet. J’ai autant besoin de prendre le pouls des équipes impliquées (et impactées) que de bénéficier de leurs apports, en maintenant autant que possible une bonne ambiance sur la durée. Le retour sur investissement peut être colossal pour un moindre coût.
Quelques idées d’ateliers à envisager :
•Brainstormings
•Workshops de travail, destinés aux parties prenantes du projet
•Formations dédiées aux ambassadeurs du changement, formateurs délégués et/ou utilisateurs
•Team-buildings
•Cafés « Parlons changement » hebdomadaires/mensuels
•Sessions d’empowerment et de soutien, avec la méthode Mastermind ou Gouvernance adaptative
•Coachings d’équipe
•Sessions de dialogue philosophique, pour échanger sur un thème précis et élargir son regard
•Ateliers expressifs *
Il s’agira de trouver la bonne formule pour soutenir votre projet et vos équipes.
* = en collaboration avec un artiste/art-thérapeute qui propose des approches atypiques dans son atelier à Fribourg.